創造的思考研修で変化を促進。企業・自治体研修の創客営業研究所(そうきゃくえいぎょうけんきゅうしょ)
2017年3月1日水曜日
「奇跡の営業所」はマネージャになる前に読んで欲しい
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奇跡の営業所を読みました。 まず、リーダーになる人には読んで欲しい。 優れたリーダーシップ書ですよ。これは。 簡単にあらすじを説明すると、主人公の吉田和人は電話回線会社の雇われ営業所長になります。ここに個性的な面々が集められ、光電話の回線キャンペーンで全...
2016年10月25日火曜日
Jetstar ジェットスター乗り方。銀座から成田に行く
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松山でラテラルシンキングセミナーを実施しました。 普段はANA指定なのですが、なにぶん松山在中の人が個人主催というコトで、経費節減のためジェットスターで良いですか? ということで、例外で乗ってみました。 企業研修の場合は、トラブル等いざという時ANAからJALへの...
2016年2月23日火曜日
ラテラルシンキング・水平思考での多視点について
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多視点について説明しますと言っても、困りますよね。 まず、多視点とは、なにか新語ですかね。 でも、わたしがつくった言葉ではなくて古くからあります。 英語では"multiaspect"といいます。 例を挙げた方がわかりやすいので、いつものように...
2016年2月1日月曜日
ラテラルシンキングで抽象化
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ラテラルシンキングで抽象化 『もし、わたしが、顧客に望むものを聞いたら、「もっと速い馬が欲しい」と答えていただろう』 これは自動車王フォードの言葉です。 フォードは、お客様が知っている移動する方法を「馬車」といったに過ぎないと悟ったのです。 そのため、フォードは...
2016年1月10日日曜日
ラテラルシンキング研修のお問合せから実施までの流れ
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ラテラルシンキング研修のお問合せから実施までの流れ ラテラルシンキング研修のお問い合わせいただくことが多くなっております。 そこで、今回はお問合せから、実施までの一般的ながれをご紹介いたします。 1.お客さまからのお問合せ お客さま → 創客営業研究所 日程、...
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